本藍(lán)環(huán)保銷售經(jīng)理
山東本藍(lán)環(huán)保
山東海林環(huán)??偸?**先客戶需求,為了更***地理解您的需求和提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“今天的質(zhì)量,明天的市場,服務(wù)”是我們山東海林公司對客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),把它到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1,設(shè)備安裝和調(diào)試設(shè)備和操作人員的日常操作,和決心的常見故障和緊急解決方案和安全培訓(xùn),整個(gè)系統(tǒng)免費(fèi)培訓(xùn)。
2,我們公司的產(chǎn)品自合格之日工廠保修一年,終身,免費(fèi)保修{人為因素或不可的自然現(xiàn)象所引起的故障或除外},終身免費(fèi)軟件升級。
3,用戶在正常使用性能故障,設(shè)備故障通知后2小時(shí)做反應(yīng),并給出解決方案,如未能解決,將到達(dá)72小時(shí)來解決這個(gè)問題,直到設(shè)備正常使用。
到貨后,用戶應(yīng)檢查貨物的包裝。如果發(fā)現(xiàn)任何損傷和損傷程度,應(yīng)立即通過電話或書面通知公司。在用戶安裝,應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備安裝和調(diào)試,并提前通知,安裝和調(diào)試的具體日期雙方可以協(xié)商而定。
客戶只是一個(gè)電話,售后服務(wù)部采用一站式的模型,***包干,整個(gè)過程的實(shí)施和處理結(jié)果,以確??蛻魸M意度。
信息資源的使用,建立完整的客戶檔案,通過技術(shù)服務(wù),解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并了解產(chǎn)品使用的狀態(tài)定期電話回訪服務(wù),提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。
內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)、操作方法和緊急處理設(shè)施,我們提供免費(fèi)培訓(xùn)一天兩次。***次現(xiàn)場培訓(xùn)場所,基礎(chǔ)知識(shí)的內(nèi)容,酸霧凈化塔系統(tǒng)***二次培訓(xùn)網(wǎng)站也在現(xiàn)場,酸霧凈化塔站設(shè)施操作的內(nèi)容和緊急治療。在整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目在調(diào)試過程中酸霧凈化塔設(shè)施的完整。
酸霧凈化塔系統(tǒng)包括物理,化學(xué)和生物處理機(jī)制,和使用的過程中,許多***型機(jī)械設(shè)備和自動(dòng)控制設(shè)備,等。所以每個(gè)操作人員,除了要有一定的文化知識(shí),應(yīng)該在物理、化學(xué)、等,有一定的專業(yè)知識(shí)。
應(yīng)該熟悉的性質(zhì)酸霧凈化塔、加工工藝流程、原理和函數(shù)的每個(gè)處理步驟,每個(gè)步驟的狀態(tài)處理單元處理系統(tǒng),即理解原則、功能。熟悉具體的操作步驟,操作數(shù)據(jù)的綜合分析和流程調(diào)整,即可以驅(qū)動(dòng),將調(diào)整過程。了解加工設(shè)備的原理、模型、步驟和相關(guān)程序。將測定的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的酸霧凈化塔系統(tǒng)正在運(yùn)行的進(jìn)程。將使用加工設(shè)備。將處理異常運(yùn)行的流程問題。過程安全操作知識(shí)和處理事故的應(yīng)急措施。熟悉相關(guān)的技術(shù)規(guī)范。
在設(shè)備正式移交給業(yè)主后管理、積極定期售后服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主聯(lián)系,解決業(yè)主在操作的過程中是很困難的,做“主動(dòng)服務(wù),定期回訪,稱為bing,求“,***別是:
主動(dòng)服務(wù),定期復(fù)習(xí),主動(dòng)電話回訪每三到六個(gè)月,了解項(xiàng)目實(shí)際情況和解決設(shè)備的問題,主動(dòng)每年進(jìn)行現(xiàn)場參觀,現(xiàn)場了解實(shí)際情況,解決問題,提高項(xiàng)目的質(zhì)量。
叫bing,必須——只要業(yè)主提出的問題,必須給出滿意的答案,并且可以解決長途,通過電話、傳真、電子郵件等,提供詳細(xì)的解決方案,遠(yuǎn)程不能解決,公司將根據(jù)實(shí)際情況,在1 - 2工作日從老板接到一個(gè)電話后趕到現(xiàn)場解決問題。對于出現(xiàn)在項(xiàng)目的操作,是否質(zhì)量問題,或由于操作不當(dāng)引起的所有者,都給妥善解決,讓業(yè)主滿意。
公司主營:臥式洗滌塔廢氣洗滌塔酸霧凈化塔酸霧吸收塔尾氣吸收塔酸霧洗滌塔價(jià)格低,質(zhì)量***,歡迎新老客戶咨詢洽談
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